世界上賺錢的項(xiàng)目有90%都逃不開(kāi)“賣”這個(gè)字，比方說(shuō)，賣產(chǎn)品、賣廣告和賣服務(wù)等等。
今天廣州歐進(jìn)家具的小編就給大家分享怎么賣辦公家具，尤其是新手剛開(kāi)始做辦公家具銷售這一項(xiàng)業(yè)務(wù)的，如果你掌握了這些個(gè)技巧，什么辦公家具你都能賣得出去。
1、保持良好的個(gè)人形象
個(gè)人形象包括的東西就非常多了哈，比方說(shuō)：一個(gè)人的穿著發(fā)型、談吐舉止、知識(shí)結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)、溝通能力等等。
根據(jù)權(quán)威調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)兩個(gè)人初次見(jiàn)面的時(shí)候，第一印象中的55%是來(lái)自你的外表，包括你的衣著、發(fā)型等。
第一印象中的38%來(lái)自于一個(gè)人的儀態(tài)，包括你舉手投足之間傳達(dá)出來(lái)的氣質(zhì)，說(shuō)話的聲音、語(yǔ)調(diào)等，而只有7%的內(nèi)容上來(lái)源于簡(jiǎn)單的交談。也就是說(shuō)，第一印象中的93%都是關(guān)于你的外表形象。
形象作為一種溝通工具，不管你是否愿意，時(shí)刻都帶給別人關(guān)于你的一種直接印象。
而這種印象在銷售過(guò)程中顯得格外重要，我們就舉個(gè)栗子吧，如果你是一個(gè)銷售化妝品的促銷員，而你自己滿臉都是青春痘，你認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)相信你推銷的“去痘膏”嗎？你的臉就已經(jīng)告訴他，你的產(chǎn)品究竟有什么效果了。
同時(shí)，一個(gè)人的形象對(duì)他的職業(yè)升遷也起到一定的作用。美國(guó)一個(gè)形象設(shè)計(jì)專家對(duì)美國(guó)財(cái)富排行榜前300位中的100人進(jìn)行過(guò)調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果是：97%的人認(rèn)為，如果一個(gè)人具有非常有魅力的外表，那么他在公司里會(huì)有很多遷的機(jī)會(huì)。
起碼有92%的人認(rèn)為，他們不會(huì)挑選不懂得穿著的人做自己的秘書(shū)。93%的人認(rèn)為，他們會(huì)因?yàn)榍舐氄咴诿嬖嚂r(shí)的穿著不得體而不予錄用。所以，保持良好的個(gè)人形象，是你銷售成功的保障，也是你人生成功的保障。
2、做好與廠家、商家及同事之間的溝通
廠家就是你所銷售辦公家具的娘家，也就是給你發(fā)工資的老板。與廠家做好溝通，可以得到你想要的資源，比如政策、特價(jià)、還有其它相關(guān)的支持等等，有了這些資源才可以更好的戰(zhàn)斗，工作起來(lái)也會(huì)輕松很多。
你還可以將你的想法和建議與他們交流，由此，你可能還會(huì)得到提升的機(jī)會(huì)。你不用擔(dān)心他們不會(huì)理會(huì)你或不重視你。因?yàn)槟銈兪钦嬲佑|消費(fèi)者的人，你們的話是很有權(quán)威性的。
商家就是你銷售的產(chǎn)品的婆家，廠家把產(chǎn)品嫁到婆家(也就是經(jīng)銷商)之后，由你來(lái)負(fù)責(zé)促進(jìn)銷售。
換句話說(shuō)，商家就是你日常工作的直接管理者。和商家進(jìn)行溝通是很有必要的，甚至比和廠家溝通都更重要，因?yàn)槟?0%的時(shí)間都在跟商家打交道。
很多資源都掌握在商家的手里，比方說(shuō)某款辦公家具產(chǎn)品擺放的位置及大小，這些都會(huì)直接影響到你的銷售量。還有進(jìn)什么貨，進(jìn)多少，什么時(shí)候進(jìn)，這也直接影響你的銷售結(jié)構(gòu)及提成率等等。最起碼一點(diǎn)，和商家溝通好了，他們不會(huì)在廠家面前說(shuō)你的壞話。
同事，可以是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也可以是和你不相干的其它產(chǎn)品促銷員。很多人認(rèn)為，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么好溝通的，再說(shuō)了，你想跟他溝通他還不一定愿意和你溝通呢!
其實(shí)，我們沒(méi)有必要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勢(shì)不兩立，特別是促銷員這個(gè)崗位的員工，每天都是抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的。
“本是同根生，相煎何太急”這句古語(yǔ)想必大家都有所了解，更何況“三人行必有我?guī)?rdquo;“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”呢!
跟同行學(xué)習(xí)，可以讓你從深度上去了解你所從事的行業(yè)。跟其它產(chǎn)品的促銷員溝通的道理就更簡(jiǎn)單了。首先，跟他們溝通可以了解不同的行業(yè)，得到不同的信息，可以讓你從廣度上去了解你從事的事業(yè)!
3、制定好自己的日常工作計(jì)劃
古人有云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。只有預(yù)先做好了安排，有了計(jì)劃，明確了奮斗目標(biāo)，有了具體的工作、活動(dòng)程序，這樣才可以有效的減少工作的盲目性，從而也就可以合理地安排人力、物力、財(cái)力、時(shí)間，使工作、活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
因此制定出切實(shí)可行的計(jì)劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率，推動(dòng)工作順利進(jìn)行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有計(jì)劃，促銷員也不例外。
現(xiàn)在廣州歐進(jìn)家具的小編就給你們講一個(gè)親身經(jīng)歷過(guò)的例子吧。那是兩周前的一個(gè)周末，我們辦公家具廠的生意非常好。
因?yàn)槲覀冇幸豢钚峦瞥龅母邫n大班臺(tái)，不僅僅是款式漂亮，而且功能獨(dú)特、價(jià)格相對(duì)優(yōu)惠，而且其他辦公家具廠家都沒(méi)有貨，所以這款高檔大班臺(tái)不一會(huì)兒就銷售完了，打電話到辦事處去要貨，辦事處告知貨源被其它商場(chǎng)訂完了，最后損失了不少的銷量。
事后分析原因，就是因?yàn)樵谥芪鍥](méi)有考慮到雙休日的銷售情況，沒(méi)有做要貨計(jì)劃，導(dǎo)致影響周末銷售。其實(shí)，只要我們工作到位了，像這樣的情況是完全可以避免的。
4、要有良好的應(yīng)變能力
所謂的應(yīng)變能力也好理解，就是說(shuō)應(yīng)付在你預(yù)料之外發(fā)生的事。有一句話說(shuō)的就很有道理了：“這個(gè)世界唯一不變就是在變化”。世界每天都在變化，在促銷員的日常工作中，也經(jīng)常會(huì)碰到突發(fā)事件，如果這些突發(fā)事件如果沒(méi)有得到妥善的處理，就會(huì)對(duì)銷售甚至企業(yè)造成嚴(yán)重的影響。
再繼續(xù)舉個(gè)栗子吧，假如你正在給一位顧客介紹你銷售的辦公家具產(chǎn)品，在要達(dá)成銷售的時(shí)候，突然走過(guò)來(lái)了一個(gè)說(shuō)昨天購(gòu)買了你產(chǎn)品使用的效果不理想，要退貨。
你想想看，如果這件事不能妥善處理的話，結(jié)果可想而知。這樣的例子有很多，比如剛出庫(kù)的新產(chǎn)品卻不能正常使用、開(kāi)完單卻被告知沒(méi)有這個(gè)款式的貨。
原本說(shuō)好要去顧客家?guī)椭惭b辦公家具的，卻發(fā)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)部沒(méi)有人，甚至有些顧客根本就是無(wú)理取鬧，你該怎么辦呢？所以，我們作為辦公家具業(yè)務(wù)員一定要具備很好的隨機(jī)應(yīng)變能力。
5、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并且能掌握足夠關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)
要自立于商場(chǎng)之上，就必須建立屬于自己的、必要的和科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使整個(gè)知識(shí)體系呈“T”字型展開(kāi)。
其中“T”的縱向表示要具備相當(dāng)?shù)木疃?，在專業(yè)上深刻透徹，以滿足更深層次的需要;橫向表示要有一定的寬廣度，包容多方面、多學(xué)科的知識(shí)，以滿足工作、生活、交往等方面的需要。
要精通所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，就像是“T”字的縱向，越專業(yè)越好。做你所從事行業(yè)(最起碼是你銷售的產(chǎn)品方面)的專家，用你的專業(yè)知識(shí)去折服你的顧客，這是達(dá)成銷售的重要前提。
但同時(shí)要學(xué)會(huì)深入潛出，用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。你們要知道，不是每個(gè)消費(fèi)者都能聽(tīng)懂深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)的。
而掌握關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，就像是“T”字的橫向，包容多方面、多領(lǐng)域，形成一定的廣度。銷售的過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)溝通的過(guò)程、信息傳遞的過(guò)程，消費(fèi)者形形色色，什么行業(yè)的人都有，如果你只懂你的行業(yè)或產(chǎn)品，你又怎么去跟形形色色的人溝通呢？
6、合理安排好自己的學(xué)習(xí)
每一個(gè)人都要養(yǎng)成一個(gè)活到老，學(xué)到老的良好習(xí)慣，不管是對(duì)你現(xiàn)在還是今后都有很大好處。
我們做辦公家具業(yè)務(wù)員，每天都要跑出去拉客戶，或者是去某某地方見(jiàn)客戶，確實(shí)沒(méi)多少閑暇時(shí)間。但是，碎片時(shí)間還是有的吧，你可以擠一下碎片時(shí)間學(xué)習(xí)，適當(dāng)充一下電。
好了，今天我們就先到這里吧，只要掌握了以上的這些方法在跑辦公家具業(yè)務(wù)的時(shí)候一定可以讓你更輕松地達(dá)成合作意向。到時(shí)候客戶來(lái)了，你想不成交都很難！
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作者：歐進(jìn)辦公家具
首發(fā)：廣州歐進(jìn)辦公家具
